درباره ما

معرفی اجمالی:

شرکت تسلاموتور قشم بعنوان نماینده رسمی فروش و خدمات پس از فروش خودروهای BMW در ایران، افتخار دارد کلیه خدمات و قطعات مصرفی را بصورت اصل و قابل استعلام خدمت دارندگان خودروهای بی ام و تقدیم نماید. این شرکت از اواسط دهه 90 شمسی واردات خودروهای BMW به ایران را نیز انجام می دهد لیکن با توجه به ممنوعیت واردات خودروهای با قیمت بیش از 40.000 دلار که تقریبا تمام مدلهای BMW را شامل می شود، اقدام به واردات اولین خودروهای الکتریکی به ایران نمود که شامل این محودیتها نمی شدند. ارائه خدمات پس از فروش، گارانتی، تعمیرات تخصصی، تیونینگ و… نیز از جمله خدمات ارائه شده توسط این شرکت است.

جلسه رسانه ای اعلام واردات خودروهای الکتریکی BMW i3

نمایشگاه تسلاموتور در جزیره قشم

سرآغاز در قشم:

در ابتدا رویکرد شرکت تسلاموتور قشم که فعالیت خود را در جزیره قشم و استان هرمزگان آغاز کرد، در جهت تامین قطعات اصل ( اصطلاحا genuine parts ) برای فروشندگان قطعات یدکی و تعمیرکاران مجاز معطوف بود و در این زمینه موفق به دریافت نمایندگی رسمی از BMW گردید. یکی از مهمترین مشخصه های شرکت تسلاموتور قشم تامین قطعات اصلی و مستقیما از کمپانی BMW است که باعث می شود اولا اصالت قطعات ارائه شده احراز شود و ثانیا با عرضه بدون واسطه، هزینه نگهداری از خودروهای BMW برای مالکین آنها به شدت کاهش یابد. اگر شما مالک خودروی BMW هستید، باید بدانید که بسیاری از فروشندگان قطعات BMW قطعات را از تسلاموتور می خرند و به شما می فروشند.

نمایندگی BMW در تهران:

با توجه به گسترش فعالیت شرکت تسلاموتور در اواسط دهه 90 شمسی، ظرورت حضور شرکت در تهران محرز بود بنابراین تصمیم بر این شد که ساختمان مرکزی در تهران افتتاح گردد. به همین منظور، ساختمان مرکزی در آدرس اتوبان چمران، روبروی هتل استقلال، و انبار مکانیزه مرکزی در نصیرآباد افتتاح گردید تا بتوان خدمات بهتر را در زمان کوتاهتر به مشتریان ارائه نمود. یکی از مشخصه های ساختمانها، دفاتر و انبارهای مکانیزه ی شرکت تسلاموتور، استفاده از استانداردهای رایج در کمپانی BMW است تا هماهنگی هرچه بیشتر با تولیدکننده اصلی در آلمان فراهم شود بنابراین انبارهای شرکت تسلاموتور بصورت متمرکز و توسط به روز ترین تکنولوژی های جهان اداره می شوند.  

دفتر تهران شرکت تسلاموتور واقع در نزدیکی پل پارک وی

عاملیت فروش خیابان ملت

عاملیت فروش خیابان ملت:

پس از گسترش فعالیت شرکت تسلاموتور قشم در تهران، نیاز به حضور نماینده BMW در بازار قطعات و لوازم یدکی تهران (علاوه بر دفتر مرکزی واقع در پارک وی) بیش از پیش احساس می شد بنابراین شرکت تسلاموتور قشم اقدام به راه اندازی دفتر فروش خود در بازار لوازم یدکی واقع در خیابان ملت نیز نمود که با استقبال گسترده فروشندگان قطعات یدکی و مشتریان مواجه گردید. حالا خریداران قطعات BMW می توانند علاوه بر فروشگاه آنلاین و یا تماس با دفتر مرکزی، به عاملیت بازار نیز مراجعه فرموده و قطعات مورد نیاز را از نزدیک مشاهده کرده و تهیه کنند. فاکتور ارائه شده از عاملیت خیابان ملت همان فاکتور رسمی تسلاموتور قشم است تا باعث اطمینان خاطر مشتریان باشد.

اولین خودروی الکتریکی در ایران:

در سال 1397 اولین خودروهای الکتریکی تاریخ ایران توسط شرکت تسلا موتور وارد شد که همگی از مدل BMW i3 بود. با توجه به اینکه قبل از ورود این خودروها به کشور هیچگونه زیرساخت و دانشی از خودروهای الکتریکی در ایران وجود نداشت، اصلی ترین معضل واردات خودروهای الکتریکی در ایران شامل پشتیبانی، خدمات پس از فروش، تعمیرات، و تامین قطعات مصرفی آنها می شد. بنابراین شرکت تسلاموتور پس از رایزنی ها و جلسات فنی با کمپانی BMW که نهایتا منجر به آموزش کارشناسان فنی این شرکت در کشور آلمان شد، با ورود به تمام زمینه های فوق سعی در رفع این معضل نمود تا رضایت مشتریان خود را کسب نماید.

واردات اولین خودروهای الکتریکی تاریخ ایران

قطعات BMW منقش به برچسب و هولوگرام تسلاموتور

وجه تمایز:

رضایت مشتریان:

تجربه آموخته که برای دوام در هر بازاری، هیچ چیزی به اندازه خوشنامی اهمیت ندارد. خوشنامی با ارائه خدمات صادقانه به مشتری کسب می شود که بطور خاص در بازار قطعات خودرو، این مهم با ارائه قطعات اصل و تضمین کیفیت خدمات ممکن است. این رویکرد باعث می شود که طبق نظرسنجی سال 1400 از مشتریان تسلاموتور، 94% از ایشان رضایت نسبی از فعالیت، خدمات، و کیفیت قطعات ارائه شده BMW توسط تسلاموتور داشته باشند. ما خود را ملزم به حفظ و ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان می دانیم و در این جهت فرآیندها و برنامه های گسترده ای را تدارک دیده ایم.

خدمات پس از فروش BMW در ایران